La Redoute Mode/Maison/Design Examine App

Depuis des mois: En raison d’une maintenance informatique, le service « Contactez-nous par e-mail » est momentanément indisponible On se moque de nous!

Lapplication ne fonctionne pas...

Jai commandé une cape femme en 34/36 et jai reçu un horrible vase avec écrit "cape femme 34/36" je suis très déçu car jai des démarches pénibles à faire pour rien! Jai perdu mon temps en passant une commande, en allant la chercher au relais et maintenant je dois imprimer des documents et y retourner! Merci beaucoup de mavoir fait perdre mon temps.

Navigation facile, design épuré. Les différentes étiquettes de la home donne envie dexplorer les collections. Bravo la Redoute :-)

Personnellement jai acheté plusieurs fois mais je trouv que cest pas tjrs claires il te propose des réductions quand je lapplique à mon panier il me le valide mais la somme totale est inchangé !!! Sans parle des frais de livraison pour chaque article mais le pire cest les délais de livraisons cest la 3eme fois que je commande sur le site il me donne une date de livraison qui nai jamais jamais respecté et quand tu envoi un mail il ny a pas de réponse parce que cest pas eu qui soccupe de la livraison mais un prestataire jai attendu plus de 2mous une fois et jai du appel le service clients "20mn" dattente pour demander lannulation de ma commande parce quil était incapable de me donner une date ... bref je suis pas sure de vouloir réitéré lexpérience...

Application très facile dutilisation et bien pensée. Mise à jour régulièrement

Pour tout dire, à chaque fois que je clique sur un article pour lajouter ensuite à mon panier, hop, lapplication se ferme ! Au bout de 3 fois jarrête ! Donc pas de commande !

SAV déplorable !

Super appli ça marche bien et ca bug pas. Je commande sur lapplication maintenant cest plus pratique que lordinateur

Déçu je reçois pas mes colis à la date indiqué alor que je paye toujours 9€ pour mes colis franchement je commende plu chez vous

..Mais peut mieux faire, sérieusement, il ya souvent des bugs et surtout surtout, pensez aux acheteuses via smartphone! Ça fait 2 fois que jefface sans le vouloir des wishlist, et là je ne vais pas refaire mes recherches 1 à 1, cest dommage de passer à côté de ventes potentielles à cause dune croix mal placée qui efface trop facilement une liste entière! Il suffirait de mettre un slide supprimer la liste à la fin de celle-ci après être entré dans la liste.. donc appli correct mais certaines choses trop mal pensées.. Dommage!

Vetements de grossesse commandés le 3 aout 2016. Nous sommes le 17 octobre et il manque toujours une partie de la commande. Service apres vente injoignable je trouve ça honteux. Surtout pour des vetements de grossesse qui ne vous irons que quelques mois. Payer plus cher pour avoir plus vite RIEN DU TOUT !!! Ne commandez pas dessus. Deçu et non professionnel !!!!

Application bourrée de bugs, de freeze, et de non ouverture de pages. Aucune amélioration grâce aux mise à jour.

Première utilisation nickel. Lergonomie est beaucoup mieux quauparavant. À voir dans le temps...

Rien à signaler, très bonne appli. Bonne fluidité et complète

Jaime beaucoup cette application mais depuis la dernière mise à jour elle ne fonctionne plus très bien. Lorsquon appuie sur les icônes à gauche (homme , femme etc) il ne se passe rien ou parfois, enfin cest aléatoire. Peut-être il-y-a-til quelques bugs à corriger. Merci davance

Les retours sont de plus en plus long impossible de faire des réclamations par mail et par tel vous avez toujours les mêmes réponses la redoute fait de la publicité pour le délai rapide si ont utiles le retour web mais il faudrait que cela marche!!!!!!!!

Un service client en dessous de tout... Jai commandé un bureau le 6 octobre 2016 qui devait être livré le 18. Je reçois un appel le 17 pour me dire que je ne serais pas livré le 18 et quils ne peuvent pas men dire plus... Je contacte le service client le 20 et je tombe sur une personne qui massure que je serais livré sous 10 jours au plus tard. Jappelle ce matin le service client pour avoir une confirmation écrite et japprend que le bureau étant défectueux ils vont me rembourser et quil faudra passer une nouvelle commande...évidement tout cela Via des centres dappels à létranger ou on refuse de vous passer un responsable et où on ne vous communique pas le nom de votre interlocuteur...Une CATASTROPHE

Appli ne fonctionnant pas, impossible de sélectionner les catégories qui mintéresse, donc aucune utilité

commandes par contre compte prélevé