La Redoute Mode/Maison/Design Examine App

Pffff des plombes pour passer commande. Le panier qui napparaît plus en cours de route, et même qui se retrouve vide ! Sur le site, la fenêtre pub annonçant loffre de 10€ pour lappli, ne veut pas se refermer, donc plus moyen de terminer la commande... Bref site ou appli ... même galère ! Et je nai toujours pas réussi !!!!!

Bonjour , Je suis un habituer dès achat sur internet des vêtements jusquau course , habituellement je fait mes achat sur Amazon ou eBay ou les site des marques concernait !cette fois ci je voulais essayer de commander sur la redoute qui est un site internet français ... pour une simple casquettes jai du attendre 13 jours alors que sur dautre site cest plutot 5 ou 7 jours ... mais cest pas le pire létat du colis était vraiment degeulasse rempli de poussier et La casquette a du être froisser pendant le voyage ... jai fait une dizaine De mail au service clients pour leur demander un simple changement quon me remplace ma COMMANDE .. il me demande une photo du produit ( ce que les autres site mont jamais demander ) ce que jai fait et 3 jours après je reçoit un mail en disant quil avais reçu une réponse négative de La sociétés vendeuse . Bref je recommanderai plus jamais chez eux !!

Tjrs en attente de news dune commande passée, payée et non livrée. Sur la hot line, on mexplique que cest "en cours de régularisation dans les 15 jours"... Bref, tjrs pas ma console.

Service lamentable .. je déconseille fortement pour les grosses pièces .. la livraison n est jamais respecté.. et pas juste à 1 jours près .. et vous pouvez toujours attendre une remise compensatoire ..

ça bug, ça marche pas, puis ça bug puis ça remarche pas. Du "la redoute" tout craché et ce depuis des années ! pas de boutique (je crois?) à gérer, ils ont juste un site internet des bouquins et une appli mais ils sont incapable de le faire correctement

Voilà maintenant plus D un mois que j attends le remboursement D une commande, mes deux appels téléphoniques n ont servis à rien! Je ne pense pas commander à nouveau sur ce site Car le SAV est effroyable

Délais respectés, communication en cas de retard, très satisfaite de la redoute depuis des années.

Depuis début septembre je suis dans l attente d un remboursement d un article repris à mon domicile Malgré de nombreux appels téléphoniques rien n y fait et l on me mène en bateau je ne sais plus quoi faire

Bonne Application Facile DUtilisation !

Super la nouvelle version,le fait davoir plusieurs visuels produits est un véritable plus

Jhabite aux EU et ai commandé plusieurs fois sur la Redoute pour livraison en France 3 semaine dattente puis message "votre commande na pas ère enregistrée" entre ces messages incompréhensibles , les multiples numéros payants quand ils marchent, les bases de données non partagées avec les livreurs donc impossible datteindre une personne pour savoir ou en est la commande Quel contraste avec Amazone! Quelle incompétence totale et mauvais service à la clientèle typique de la France Je préfère payer 3 fois plus cher que de revenir à la Redoute Même leur site web est horriblement figure Éviter à tout prix

Nice app